Компания "Командир такси"
Водитель – лицо компании такси. Во многом впечатление от компании формирует водитель. От него зависит, будет ли клиент дальше пользоваться услугами данной компании. Я много слышал о «Командир такси», решил воспользоваться их услугами, когда прилетал из командировки. Остался в восторге от сервиса. Водитель был опрятно одет, приехал вовремя, встретил, вежливо разговаривал, помог с багажом, в салоне было чисто и приятно пахло.
Правда, водитель ошибся в расчете суммы, взял на 200 рублей больше, чем нужно, но он вскоре перезвонил и предложил привезти сдачу, которую я с радостью оставил ему как чаевые. Вот такие водители работают в «Командир такси. Из возможных 100 баллов попадание точно в 100! Молодцы, очень приятно, что вы заботитесь о своих клиентах. Ваш постоянный клиент, Алексеев Николай.
1) Надежность, 2) Вежливость, 3) Высочайший сервис